IQ(安裝認證)
安裝認證詳細描述了安裝的過程,包括送貨是否完整,拆包裝過程,天平的安裝環(huán)境,安裝過程,并記錄成文檔存檔
安裝認證參與各方的職責
用戶的職責
把收到的天平和訂單比較是否一致
檢查是否有損壞。
配合認證人員完成認證過程并完成認證文檔。
服務供應商的職責
I安裝天平并通電確認天平能工作。
確認天平的工作環(huán)境滿足天平工作環(huán)境要求。
完成認證過程的各個步驟并記錄,完成認證文檔。
OQ( 操作認證)
操作認證詳細定義了檢查天平每個功能,部件,性能指標的過程,并記錄整個過程的各個步驟成文檔,后客戶確定簽字后存檔。
操作認證參與各方的職責
用戶的職責
定義標準操作流程
定義日常鑒定間隔時間和鑒定標準。
配合認證人員完成認證過程和文檔
服務供應商的職責
功能測試
初始校正
用戶培訓
完成認證文檔并簽字
PQ(性能認證)
性能認證詳細定義了在天平投入使用后如何I監(jiān)測日常的性能,使天平在整個生命周期都能保持恒定的性能。
性能認證參與各方的職責
用戶的職責
選擇服務的供應商
定義性能指標和如何監(jiān)測,如何處理出錯情況。
服務供應商的職責
提供定期維修服務
提供定期校正服務